好EQ更勝高IQ！好EQ都是后天學習的。
作者王意中心理師是兒童和青少年心理咨詢方面的專家，擁有十多年的豐富專業經驗。對于孩子成長路上的情緒問題，從學齡前的表達障礙、情緒詞匯不足、建立自信、不懂察言觀色，到入學后常遇到的問題如壓力調適、擺脫負面思考、培養同理心、人際關系、對成績的焦慮等等，他以多種常見情境，搭配具體、多元化的應變方式，幫助父母以同理心教孩子進行情緒管理，讓孩子及早學會排解負面情緒，加強正向思考的能力，為孩子的成長奠定最穩固的基礎。
臺灣金石堂、誠品書店親子類五星圖書！
臺灣《親子天下》雜志專欄資深心理師、臺灣最受愛戴的親子專家王意中，親授8招情緒管理方法，破解29種最常見的親子狀況，總結了209個秘訣指南，最多元的情緒教養方案。亮點旁批提供更多疏導情緒的靈感
情緒管理第1招 提升情緒辨識力
非學不可之情緒辨識力
問題一 當情緒傻傻分不清
情緒辨識秘訣指南
秘訣001孩子熟悉情緒嗎
秘訣002情緒抽屜
秘訣003情緒“毛線球”
秘訣004建立情緒“倉庫”
秘訣005情緒詞匯“進貨”
秘訣006情緒詞匯多多益善
秘訣007情緒分流
秘訣008把情緒化為畫面
問題二 當孩子情緒一團混亂
情緒辨識秘訣指南
秘訣030超級情緒
秘訣031情緒“鋒面”滯留
秘訣032生氣之必要
問題六 當孩子總是臭著一張臉
情緒覺察秘訣指南
秘訣033臭臉的委屈
秘訣034鏡子的魔力
秘訣035表情會說話
秘訣036面對尷尬時刻
問題七 孩子不會看臉色怎么辦
情緒覺察秘訣指南
秘訣037傾聽弦外之音
秘訣038魔鬼躲在聲音里
秘訣039回應代表的意義
秘訣040扮演情緒導演
秘訣041肢體會說話
秘訣042看穿情緒的分解動作
問題八 如何培養孩子的同理心
情緒覺察秘訣指南
秘訣043同理心的前提條件
秘訣044用心揣摩
秘訣045把主角換成自己
秘訣046分享切身經驗
情緒管理第3招 提升情緒表達力
非學不可之情緒表達力
問題九 孩子如何表達生氣情緒
情緒表達秘訣指南
秘訣047孩子怎么生氣，我才不會生氣呢
秘訣009反映情緒
秘訣010找出情緒主打歌
秘訣011情緒想象
秘訣012情緒“地雷”
秘訣013“5W1H”的對話運用
秘訣014情緒就像地鐵線
秘訣015縮小情緒范圍
秘訣016情緒串聯游戲
秘訣017認識情緒強度
問題三 當孩子不喜歡談負面情緒
情緒辨識秘訣指南
秘訣018期待心情的到來
秘訣019情緒沒有好壞
秘訣020從繪本中認識情緒
情緒管理第2招 提升情緒覺察力
非學不可之情緒覺察力
問題四 孩子如何覺察焦慮
情緒覺察秘訣指南
秘訣021優先示范
秘訣022身體是情緒的好朋友
秘訣023找出代表性指標
秘訣024幫情緒做“天氣預測”
秘訣025情緒“浮球”
秘訣026小黑蚊般的壓力
問題五 孩子如何覺察生氣
情緒覺察秘訣指南
秘訣027情緒開關
秘訣028暴雨將至
秘訣029情緒分級
秘訣048不說的背后
秘訣049說出我的情緒
秘訣050控制憤怒的語調
秘訣051具體說分明
秘訣052指責請回避
秘訣053非語言表達
秘訣054情緒表達，看場合
秘訣055表達情緒的權利
問題十 當孩子無法說出感覺
情緒表達秘訣指南
秘訣056大人請先說
秘訣057當孩子口語有限
秘訣058寫出我的情緒
秘訣059畫出我的情緒
秘訣060玩出我的情緒
秘訣061情緒垃圾，適度傾倒
秘訣062同樣反應，不同原因
秘訣063“我
問題十一 孩子總是自我傷害怎么辦
情緒表達秘訣指南
秘訣064傷害的替代方式
秘訣065冷卻激動心情
秘訣066敲出好心情
秘訣067找出自己的歌
情緒管理第4招 提升正向思考力
非學不可之正向思考力
問題十二 孩子對于批評很敏感怎么辦
正向思考秘訣指南
秘訣068想法一直都在
秘訣069思考，從父母先做起
秘訣070“非黑即白”的困境
秘訣071避免以偏概全
秘訣072當情緒海嘯來襲
秘訣073“預言失敗”最靈驗
秘訣074千錯萬錯都是我的錯
秘訣075不合理的高標設定
秘訣076強化正向思考，轉為積極行動
秘訣077正向思考不等于合理化
秘訣078找出思考的自動模式
秘訣079反駁負向思考
秘訣080讓自己換一個想法
問題十三 孩子總是容易負向思考怎么辦
正向思考秘訣指南
秘訣081趕走“愛找麻煩的家伙”
秘訣082自我貶抑
秘訣083收集正向思考的材料
秘訣084讓正向思考無所不在
秘訣085反復演練正向思考
問題十四 千錯萬錯都是別人的錯嗎
正向思考秘訣指南
秘訣086遠離抱怨
秘訣087贊美日記
問題十五 孩子如何樂觀學習
正向思考秘訣指南
秘訣088增強掌控感，學習更開心
秘訣089困難都是暫時的
秘訣090其實我沒有那么差
秘訣091預防陷入“自我歸咎”
秘訣092想象不同角色的心情
情緒管理第5招 提升挫折忍受力
非學不可之挫折忍受力
問題十六 當孩子容易放棄
挫折忍受力秘訣指南
秘訣093設定挫折保存期限
秘訣094不同解釋與看待
秘訣095預防二分法
秘訣096套用各種情境
秘訣097思考行動雙箭頭
秘訣098輸到底會怎樣
問題十七 孩子抗壓性差怎么辦
挫折忍受力秘訣指南
秘訣099辨識壓力源
秘訣100畫出壓力“甜甜圈”
秘訣101挫折像什么
秘訣102挫折伴隨的情緒
秘訣103挫折反應大不同
秘訣104過程也很重要
秘訣105禁止口頭的自我貶抑
秘訣106挫折，只是一塊小蛋糕
問題十八 孩子得失心很重怎么辦
挫折忍受力秘訣指南
秘訣107父母的得失心
秘訣108就事論事很重要
秘訣109預防低標人生
秘訣110聚焦下一站
秘訣111不要強迫孩子實現父母的期待
秘訣112請看我的優勢
秘訣113支持與陪伴
秘訣114挫折拳擊擂臺
秘訣115必要的崎嶇之路
秘訣116最佳男女配角
秘訣117鎂光燈外的角色
秘訣118預先儲存“應變點數”
情緒管理第6招 提升情緒控制力
非學不可之情緒控制力
問題十九 孩子如何控制生氣
情緒控制秘訣指南
秘訣119說出心中的怒氣
秘訣120拿到情緒“駕照”
秘訣121想象我是一條優游的魚
秘訣122練習松開扳機
秘訣123用行動走出怒氣圈
秘訣124限量控制
秘訣125別總是當“忍者”
問題二十 大人情緒失控怎么辦
情緒控制秘訣指南
秘訣126來一杯淡定紅茶
秘訣127離開憤怒的視線
秘訣128瞬間安靜的作用
秘訣129承認自己的有限
問題二十一 當孩子情緒激動
情緒控制秘訣指南
秘訣130同理、合理、堅持底線
秘訣131遇見孩子的心
秘訣132溫柔地輕拍
秘訣133幫助孩子二選一
秘訣134語言刺激請回避
問題二十二 孩子老愛動手打人怎么辦
情緒控制秘訣指南
秘訣135生氣有理，打人無罪嗎
秘訣136一碼歸一碼
秘訣137讓孩子先沉淀
秘訣138動手以外的選項
情緒管理第7招 提升焦慮調適力
非學不可之焦慮調適力
問題二十三 孩子社交容易焦慮怎么辦
焦慮調適秘訣指南
秘訣139厘清孩子的焦慮原因
秘訣140找出焦慮的誘發關鍵
秘訣141從日常生活中找出焦慮來源
秘訣142為孩子說出焦慮
秘訣143漸進式面對焦慮法
秘訣144設置人際緩沖區
秘訣145書寫焦慮
秘訣146討論焦慮
秘訣147剝開焦慮“洋蔥”
秘訣148朗讀自己的焦慮
秘訣149大聲說出好信息
秘訣150避免注意力窄化
秘訣151尋求幫助
秘訣152做出選擇，不再更改
秘訣153熟悉感，讓情緒舒緩
問題二十四 孩子一直咬手指頭怎么辦
焦慮調適秘訣指南
秘訣154復制成功的經驗
秘訣155限制只會徒增壓力
秘訣156幫孩子說出感受
秘訣157沐浴與泡澡
秘訣158轉移注意力
秘訣159回溯問題源頭
問題二十五 如何克服上臺焦慮
焦慮調適秘訣指南
秘訣160眼神的注視技巧
秘訣161把上臺報告想成一種游戲
秘訣162在講臺上適度移動
秘訣163手握東西轉移注意力
秘訣164先醞釀，想好再說
秘訣165放慢說話速度
秘訣166用微笑化解可能的僵局
秘訣167練習心情留白
秘訣168切換情境，轉換心情
秘訣169把擔心說出來
情緒管理第8招 提升問題解決力
非學不可之問題解決力
問題二十六 當沒有改變的動機怎么辦
問題解決秘訣指南
秘訣170情緒管理，越早開始越好
秘訣171培養對“少”的覺察
秘訣172給自己改變的動力
秘訣173留意常犯的錯誤
秘訣174制造共同經驗
秘訣175微笑進家門
問題二十七 孩子動不動就哭怎么辦
問題解決秘訣指南
秘訣176分辨孩子的哭泣
秘訣177該哭就哭
秘訣178當孩子哭得收放自如
秘訣179面對哭，不輕易妥協
秘訣180幫助孩子不哭
問題二十八 孩子常常抱怨無聊怎么辦
問題解決秘訣指南
秘訣181預防無所事事
秘訣182電玩能解壓嗎
秘訣183制造起床好心情
秘訣184計劃起床后第一件想做的事
秘訣185起床請開窗
秘訣186親手灌溉盆栽
秘訣187發現散步上學的樂趣
秘訣188問題解決工具箱
秘訣189把問題當成選擇題
秘訣190一步一個腳印
秘訣191觀察、仿效、養成習慣
秘訣192能動是福氣
秘訣193給自己一個驚喜
問題二十九 如何讓孩子上課有好心情
問題解決秘訣指南
秘訣194多照鏡子多微笑
秘訣195來一首“片頭主題曲”
秘訣196凝視一幅畫的神奇效果
秘訣197盡情享受黑板涂鴉
秘訣198用喜劇開場
秘訣199扮鬼臉
秘訣200屁屁體操
秘訣201腦海漫游
秘訣202嗅聞花香
秘訣203安定情緒，握在手心
秘訣204寫下一句好話
秘訣205讓孩子有事做
秘訣206吶喊式抒發
秘訣207尋找寧靜的時光
秘訣208天馬行空的書寫翱翔
秘訣209笑是最佳的良藥
序言
【推薦序】
最實用的情緒管理能力培養手冊
周育如／新竹教育大學幼教系助理教授
如果大家還記得的話，20世紀90年代臺灣的企業界與教育界曾掀起一陣EQ旋風。當時人們開始認識到，要追求成功，除了IQ以外，理解和處理自己情緒的能力似乎更為重要。到了近幾年，正向心理學再度成為新的顯學，越來越多人發現，成功未必帶來快樂，如何擁有更好的情緒質量成為現代人共同關注的問題。
事實上，隨著認知神經科學的進步，過去心理學上通過實驗、測試作業或回溯方式進行的情緒研究，目前已可以經由儀器的協助，直接看到情緒經驗在腦部引起的變化，而這些研究共同指向重要的發現：童年的情緒經驗對個體認知、社會及人格發展都有極重大的影響！由于兒童及青少年時期正是腦部發展的重要時期，此時獲得的學習經驗和習慣將成為腦部的內建運作機制，因此，情緒能力不再只是成人或企業界為了追求卓越或更好的生活質量才需注意的問題，而是在兒童及青少年成長的過程中，就必須被關注且細心教導的重要課題。
一般來說，在應試教育的影響下，孩子并沒有機會在學校得到完整的情緒教育，而在相同體制下成長的父母和老師，自身的情緒理解和管理能力恐怕也很薄弱，更不用說教導孩子學習情緒管理能力了！
對于關心兒童及青少年情緒發展的父母及教育工作者而言，本書是一本寶貴又實用的情緒管理能力培養手冊。這本書相當完整地涵蓋了情緒能力的幾個重要方面，包括對各種情緒的辨識、對自己及他人情緒的覺察、口語及肢體的情緒表達，并特別針對正向思考、挫折忍受、情緒控制、焦慮適應及問題解決等方面，從認知、行為及生理角度提出情緒自我調節的有效方法。特別的是，這本書不以艱澀難懂的理論出發，而是以問題解決的方式呈現，每個篇章都先介紹基本概念，再提供實例，每個實例都是生活中極常見的親子對話，熟悉到令人不禁莞爾一笑，在實例之后是作者提供的秘訣，每個秘訣都是可以和孩子一起進行的活動，方法簡單，步驟清楚，父母或老師只要照著進行，就可以有效地幫助孩子學到重要的情緒技巧。這本書能夠讓一般讀者在沒有專業背景的情況下，看了就可以用在自己孩子身上，是非常難得的佳作！書中一共提供了209個秘訣，每個秘訣背后都體現出作者對讀者的體貼與對孩子的
關懷。
本書提供的情緒能力教導秘訣不僅適合用來教導孩子，更重要的是，當父母與老師使用這些方法來教導孩子時，也可以自我反省并重新學習。本書提出了很多值得父母及老師深思的問題，例如，“孩子要怎么生氣，我才不會生氣？”孩子的情緒感受是需要被接納及尊重的，但需要父母及老師有智慧地教導，要教出高EQ的孩子，還真是需要先有高EQ的父母及老師。此外，本書提出的“正向思考不等于合理化”的觀點也令人眼前一亮，市面上許多情緒管理課程常教導面對負向情境時“轉念”的重要性，但本書作者卻更進一步提出，光是通過改變想法來調節情緒是不夠的，唯有能帶來有效行動以解決問題的這種“轉念”，才是情緒學習中所要教導的正向思考能力。
人生匆匆數十寒暑，總要過得快樂又有意義才有價值，要擁有幸福人生，就要先學會與自己的情緒好好相處。相信此書會成為父母、老師及孩子共同的幫手，我誠摯地予以推薦！
【自序】
讓孩子成為優游的心理旅人
“情緒不過夜，讓每天的情緒歸零，隨時保持新鮮”。這是我在演講里談及情緒管理相關問題時，常常與現場父母、老師等聽眾們分享的一件事。情緒如何不過夜？如何不讓昨日的疲憊與負面情緒累積、漫延到今日，讓每天的活力可以像充滿電的電瓶，好迎接全新的一天？這時，自我的情緒管理是非常必要與關鍵的實踐。
“覺察、轉念、行動”這六個字，是維系我自己在日常生活、工作學習與人際關系中，時時自我提醒的重要情緒管理核心概念。提升情緒管理的生活實踐，我認為一定要從大人自己開始做起。同時，情緒管理也是在孩子成長過程中，父母與老師需要陪伴孩子一起認識、學習與培養的關鍵能力。
只是奇怪的是，在我們的傳統教育里，情緒管理這件事很少被提及，很多人認為孩子長大自然而然就會進行情緒管理，但事實并非如此。無論是父母還是老師，都常常陷入反復的“補鍋”旋渦里，總是被孩子的情緒問題牽著走。永遠有補不完的鍋，總是落在孩子情緒問題的后頭追逐，疲于奔命。而孩子往往也只能獨自在有限的自我經驗中，似懂非懂地摸索、嘗試與碰撞，有時甚至也不知道情緒管理是怎么一回事。
情緒管理強調的是一種預防的觀點，是一種平時需要培養、啟動的情緒教育，當然也讓父母與老師平時在面對孩子的情緒問題時能游刃有余。情緒管理這件事，孩子很少被教導，但卻是終其一生需要學習的貼身課題。
有時，我們很容易畫地自限，把情緒管理這個問題當成眼前的一道高墻。常常會遇到父母與老師抱怨：“我哪有那么多的時間？”其實，情緒管理這件事，只要你愿意隨時停下來，讓覺察、轉念、行動時時更新、啟動，一段時間的經驗值累積之后，你會發現自己與孩子的生活將充滿正能量。
如何讓孩子學會能夠帶著走的情緒管理能力，是很重要的一件事。當父母管理好情緒，其實孩子跟著也好的概率就相對提高。做給孩子看、示范給孩子看，讓孩子看見與感受到你在情緒管理上的努力與改變。請記得一件事，我們大人必須先愿意學習這件事、學會這件事。在情緒管理上，身教一定是勝過言教的。
請給孩子一個可以在成長的路途上能夠帶著走的情緒管理背包。在這個背包中，裝載著三種關鍵的能量——覺察、轉念、行動。讓孩子具備這可攜帶式的行動情緒管理能力，成為自己情緒的主人。
情緒管理背包需要背多久？說真的，這是一輩子的功課。無論你的孩子是幼兒、兒童、青少年或成人，無論親子、師生之間，彼此的情緒管理能力如何，只要你愿意開始動手覺察、轉念與行動，就會是一個很好的開始。
在我的這本書中，通過閱讀與實踐，讓親子與師生之間可以共同練就以下各項能力，包括情緒辨識力、情緒覺察力、情緒表達力、正向思考力、挫折忍受力、情緒控制力、焦慮調適力、問題解決力等。
情緒管理讓孩子在覺察上，有機會認識與辨識自己的情緒，表達自己的情緒；在轉念上，學習以正向的思考面對眼前的問題，提升自己的挫折忍受力；在行動上，學習如何控制自己的情緒，讓自己的焦慮能夠適當調適，并學習彈性面對困境，激發出有效的問題解決能力。
通過有效的情緒管理，可以為自己帶來美好的學習生活與人際關系，進而能更加認識自己和學習做自己，提高自己的生活質量，過上更優游自在的生活。
感謝寶瓶文化朱亞君社長兼總編輯的熱情邀約，讓我有機會以優雅的方式，通過文字完成這本書。
這本書融合了我自己多年來在早期療育、兒童青少年心理咨詢與治療、父母親職教育[ 親職教育：對家長進行的如何成為一個合格、稱職的好家長的專門化教育。
]與校園心理咨詢等方面的臨床實務，以及自己的實際生活體驗。十分期待能通過本書與讀者一起分享情緒管理之道，希望通過對本書的閱讀，能讓你找到親子、師生之間最佳的溝通方式，并形成良好的關系。
謹將此書獻給老媽、老婆與姵涵、翔立、涵立，感謝我親愛的家人，在蘭陽平原上，總是能夠無條件地陪伴、支持、鼓勵與加油，并耐心等候我書寫每一段文字。最后，感謝在這一路上所遇見的所有人、事、物，你們讓我的生命更飽滿、豐富與美好。
文摘
版權頁：
提升情緒表達力
非學不可之情緒表達力
有時，孩子的情緒總是被一箱一箱的“貨柜”給壓抑著，沒有出口，壓得自己喘不過氣來。想說不知道怎么說，情緒沒出口，壓抑在心頭。有些情緒反應更強烈的孩子在無法順利表達內心感受的情況下，甚至于容易出現自我傷害、攻擊對方等激烈反應。
有時，孩子說不出口。有時，孩子不知道如何說。有時，孩子不知道該說些什么。當情緒無法適度表達，往往容易添加了“防腐劑”積壓在心頭。就像生鮮食品一樣，負面情緒存放心中過久，超過了保存期限終究還是容易變質、損壞。
培養出孩子適當的情緒表達力，讓孩子有機會在第一時間將心中的感受如同通過雪山隧道傳達出來，讓情緒可以獲得適度的紓解，讓心中的情緒河流如溪水般潺潺流出、奔放。同時，也讓自己的心頭少了蓄積的情緒水量而自由自在。
適當的情緒表達力可以預防孩子出現不符合社會規范的行為，或與當下情境不符合的行為。同時可以像聯邦快遞一般，使命必達，清楚地將信息傳遞給對方，讓對方了解自己的感受，這是很棒的一種情緒經驗。
我們需要提升孩子的情緒表達力，讓孩子試著將心里的想法與感受通過語言、肢體、姿勢、文字等清楚地傳遞給對方。
我常常在演講及咨詢場合中提到“孩子不說，不表示孩子沒事”。有說、有表達，就有機會通過這扇窗了解孩子的內在想法。而孩子表達了，讓情緒有適度的出口，便能紓解開來，不再積壓，情緒管理的功力也提升了。
問題九
孩子如何表達生氣情緒
“哈！憤怒鳥又來了！憤怒鳥又來了！快跑！快跑！”大熊又一次地鼓噪、瞎起哄。這時只見教室里，一群愛捉弄人的男生面對著怒氣沖沖、迎面走來的小鳴，使勁地做出各種夸張、嬉鬧的表情與動作。在小鳴即將靠近時，便作鳥獸散。
小鳴非常討厭如此被捉弄的感覺，更對于大熊常笑著說自己是“憤怒鳥”而感到生氣。特別是，當大熊總是愛用左手食指指向自己，笑到彎下腰的模樣，更是讓自己一肚子火。
教室里的地板上，散落了一地的書本、鉛筆盒、文具、水壺及書包。大熊的書桌也被小鳴生氣地推倒在地，他雙手抱在胸前，嘟著嘴，氣呼呼地坐在位置上，望著眼前的這一片混亂場面。
小鳴知道自己不該如此做，但是大熊的故意搗蛋讓他已經忍無可忍。“我已經告訴過你，不要亂碰我的書包。你還故意，活該！”小鳴對著瞪大雙眼、愣在一旁的大熊大聲吼叫著。
“誰叫你讓我生氣，活該！”小鳴仍然咽不下這口氣。只是說真的，他自己曾經不止一次地向大熊說過，但似乎一點兒作用也沒有。“我沒有錯，誰叫他要故意捉弄我，是大熊應該要先跟我說對不起才對。”對于昱晴老師的詢問，小鳴仍然理直氣壯。但面對地上這一團亂及接下來該收拾的殘局，他還是感到有些焦慮不安。
