
六西格瑪管理是以項(xiàng)目的策劃和實(shí)施為主線,以數(shù)據(jù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)為基礎(chǔ),以滿足顧客需求為導(dǎo)向,以零缺陷和卓越質(zhì)量為追求,以科學(xué)的工作程序?yàn)槟J剑越档统杀救〉媒?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的一種管理方法和企業(yè)戰(zhàn)略工具。
本書追溯了六西格瑪管理的產(chǎn)生、發(fā)展及推廣歷程,綜合已有的理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),科學(xué)地界定了六西格瑪管理的內(nèi)涵,并通過與其他方法的比較,指出了六西格瑪管理的優(yōu)勢(shì),論述了六西格瑪管理在企業(yè)管理創(chuàng)新上的突破。本書注重管理方法的研究和探索,明確地告訴了企業(yè)應(yīng)該如何正確導(dǎo)入六西格瑪管理,重點(diǎn)分析了六西格瑪管理的兩種重要方法——DMAIC法和DFSS法。
本書*的特點(diǎn)是結(jié)合中國企業(yè)開展六西格瑪管理的現(xiàn)狀和經(jīng)驗(yàn),根據(jù)我國企業(yè)推行六西格瑪管理的實(shí)際需要,提出了有效的六西格瑪實(shí)施方案和管理策略,對(duì)我國企業(yè)開展管理創(chuàng)新,引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理方法,全面提高我國企業(yè)的管理水平和經(jīng)營績(jī)效有著重要的指導(dǎo)意義參參考價(jià)值。