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本書是作者徐智明十幾年經營書店心得體會的珍貴結晶。全書包括了中小書店如何做品牌、營銷、服務等部分，涵蓋了促銷、直銷、維護顧客關系和網店等經典話題和熱門趨勢。全部文章均由作者依據經營中得來的寶貴經驗親自寫成，語言樸實，言之有物。最后更附有龍之媒內部培訓教程，令本書價值倍增。無論讀者是正欲創業，或是已經在經營書店，這本書都有很高的參考價值和實際意義。