本書是作者徐智明十幾年經營書店心得體會的珍貴結晶。全書包括了中小書店如何做品牌、營銷、服務等部分,涵蓋了促銷、直銷、維護顧客關系和網店等經典話題和熱門趨勢。全部文章均由作者依據經營中得來的寶貴經驗親自寫成,語言樸實,言之有物。最后更附有龍之媒內部培訓教程,令本書價值倍增。無論讀者是正欲創業,或是已經在經營書店,這本書都有很高的參考價值和實際意義。