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"有時會無意識的意氣用事，出口不遜、傷人傷己怎么辦？人人都懂大道理，卻難以控制小情緒。情緒雖小，但力量巨大。
生活中的哪些問題時常影響情緒？
如何管理情緒，成就高情商？
怎么讓思維理性化，擺脫情緒問題？
……
無論工作生活，都要管理好自己的情緒，善用理性化思維，提高情商數值。不成功，不是因為懂得少；想不到，往往是因為缺乏情緒管理能力。
本書通過10節情緒管理課程，將理論與案例相結合，從認識情緒、控制情緒、管理情緒、改變情緒等方面，講述如何認清、了解各類情緒，告訴人們管理好自己的情緒，成就高情商。"
10節情緒管理課程
送給偶爾涌現負能量，無法管理自己情緒的人；
送給那些一直在努力，卻一直原地踏步的人。
管理自己的情緒，成就高情商。
◎有時你是不是也這樣：
聚會時，再熱鬧的氛圍也無法掩飾自己因為某件事而低落的心情，最后不歡而散；
考試結束，只因一個小錯誤，就認為自己全盤皆輸，不停地抱怨，最后“趕走”了朋友；
下班后，因為工作上的小問題，回家挑三揀四、大發雷霆，導致家庭不和睦。
……
20歲被情緒左右行為，是青澀；30歲被情緒左右行為，是情緒管理能力差。
◎這是本任何時候打開都不晚的情緒管理圖書
如果你習慣了抱怨、習慣了憂郁、習慣了被情緒牽著走，那你就會忘記初心、忘記自己曾經的志向。
學會管理情緒，即使情緒很低落，也不要皺眉，想想愛你的人是如何著迷于你的笑容。
情緒作為支配大多數人行為的思想，已經變得尤為重要。進入21世紀，有關情緒的論文、書籍日益增多。我有幸通過該書詳盡的觀點、案例，了解情緒對自身行為的控制及影響。
——夏朵
當我們關注社會現象時，這本書提醒我們關注自己的情緒；當我們情緒失控時，這本書提醒我們及時掌控情緒。
——葉荷新
該書幫助我認清情緒對自身的影響，引導我正視負面情緒帶來的創傷。作者不僅提供了控制情緒的方法，還著重分析了負面情緒的成因。該書無疑是一本情緒使用指南。
——莊曉
"◎你自己的想法，不要輕易受情緒擺布
你是否也有過這樣的經歷：考試前焦慮不安、坐臥不寧？被老師父母批評后容易自暴自棄？和朋友爭吵后，上街亂逛，并買一堆多余的東西泄憤呢？
偶爾有這樣的情緒不要緊，如果經常這樣，你可就得注意了！因為不知不覺中，你已經成了“情緒”的奴隸，陷入情緒的泥淖而無法自拔。所以，一旦心情不好，你就“不得不”坐立不安、“不得不”曠工、“不得不”亂花錢、“不得不”酗酒滋事。
就讓我們來管理自己的情緒吧。心平氣和地對待一切事物，這樣，我們的情緒才會保持在一種良好的狀態下。如果我們為別人帶來風雨、憂郁、黑暗和悲觀，那么，他們也會報之以風雨、憂郁、黑暗和悲觀。相反，如果我們為別人帶來歡樂、喜悅、光明和笑聲，他們也會報之以歡樂、喜悅、光明和笑聲。如果我們在學會控制自己的情緒的同時，還能體察別人的情緒變化，那么，我們更容易使自己保持好心情。
每人心中都有一把“快樂的鑰匙”，我們卻常在不知不覺中把這把鑰匙交給別人來掌管。一位銷售員抱怨道：“我活得很不快樂，因為我經常碰到糟糕的客戶。”這位銷售員把快樂的鑰匙放到了客戶手里。一位職員說：“我的老板很苛刻，我很生氣！”這位職員把快樂的鑰匙交到了老板手中。而一個成熟的人會握住自己快樂的鑰匙，他不期待別人使他快樂，反而能將快樂與幸福帶給別人。
弱者任思緒控制行為，強者讓行為控制思緒。正如奧格·曼狄諾所說：“學會掌握情緒，做情緒的主人，是人生前行的關鍵。”
馬琴力曾是美國副總統。一天，一個議員帶著幾個人沖進了他的辦公室，對他做出的一個決定表示抗議。議員開口就用很難聽的話咒罵馬琴力，馬琴力卻異常平靜，一點兒也不動怒，耐心地聽著他發泄怒氣。
等他們一個個說得筋疲力盡后，馬琴力才用溫和的口氣問：“現在你們覺得好些了嗎？”然后，馬琴力開始向他們解釋自己為什么要做那項決定。總統平和的態度，使那個議員臉紅了，他意識到自己的觀點的確站不住腳。
如果馬琴力總統在議員粗暴地指責他時竭力地解釋，那只會導致一場更激烈的爭吵。但凡有負面情緒，最根本的原因都是心底感覺不如意。通常能正確處理負面情緒的人，都會將不如意的事看作路上的一個小水洼，有時泥水濺在腳上，皺皺眉也就過去了。喜歡憤怒的人不同，他們的水洼里全是汽油，一點就著，不但燒得自己面目全非，而且定要殃及旁人，讓旁人跟著不好過。等到他們冷靜下來，發現脾氣發得狠了，話說得重了，才想去道歉。但受害者委屈也受了，氣也生了，心里有了裂痕，哪有那么容易彌補？
怒氣傷身，發怒會使人血液中的毒素增加，導致皮膚問題，加速大腦衰老，還容易使甲狀腺失調，胃、肝、心臟都會受到影響，至于“氣得肺炸”，更說明怒火會讓肺換氣過度，危害健康。克制怒氣不只是為了人際關系的和諧，更是為了自己有一個健康的身體、悠閑的心態，才能保證生命的質量。
古代，有位將軍動不動就發脾氣，他甚至曾在朝堂之上頂撞過皇上，因為他勞苦功高，別人都讓他三分，但他的仇敵越來越多，將軍也漸漸感到有壓力。
這一天，將軍走進國內最大的寺院，請那里的高僧給他提意見。一開始，將軍的言語里還有些責怪自己的意思，后來，他越說越煩躁，最后他說：“我就這么個脾氣，江山易改，稟性難移，要我改？怎么改？”高僧問：“既然天生就有的東西，那拿出來給我看看，如果拿不出來，為什么改不了？”
將軍聽到這話有些生氣，不客氣地說：“你們這些高僧都喜歡詭辯！”法師說：“貧僧的話如果是詭辯，那將軍的仇敵們對皇上說的也許‘詭’上數倍，到時將軍該如何分辯、如何自處？人們說戒急用忍，不是委屈自己，而是為了周全，將軍難道不明白這個道理？”
將軍并非不明白“戒急用忍”的道理，正是因為明白，他才會進入佛寺。可是，脾氣不是說改就能改，將軍想得到的，是更加實用的建議。亂發脾氣常常壞大事，給自己招惹不必要的麻煩。但火氣上來的時候，常常不知道如何“熄火”。脾氣畢竟是一種情緒，還是一種不易壓制的激烈情緒。
克制怒氣的方法并不難，在你想生氣的時候，先攥緊拳頭，倒數三秒。三秒過后，告訴自己：“三秒都忍住了，再忍一下。”忍過三十秒、三分鐘，這氣也就消了一大半，至少不會以最劇烈的形式發出來。只有耐得住性子，才能保證你做出的判斷是理智的，你決定的行為是妥帖的。若任由自己發脾氣，得到的只有敵視和仇恨，所以，凡事能忍則忍。
忍耐是一種美德，但無條件、無限制地忍耐卻是一種懦弱，有時候甚至會憋壞自己，讓心靈變得陰暗。有智慧的人知道什么時候需要發泄，在原則問題上，他們擲地有聲；在重大失誤面前，他們臨陣不亂，對責任人嚴懲不貸；看到不公事件，他們討伐指責，更知道及時幫助那些有需要的人。怒氣不是不可以發，但要保證這火燒得有根有據，更要知道范圍，星火燎原雖然壯觀，卻可能導致大災。那些恰當的火光，才能保證自己的明亮，同時讓人看到人性的光亮。"
